PROPÓSITO GENERAL: Supervisa directamente a los técnicos de ventas y servicio en el terreno, estableciendo e implementando formación en ventas para garantizar la máxima eficacia. Prospecta y solicita nuevos negocios tanto para el lado comercial como residencial de la organización, según lo requiera la empresa. Interactúa con los clientes a diario, proporcionándoles información y recomendaciones sobre el servicio, el equipamiento y las opciones disponibles. Responsable de cumplir con los objetivos de ventas y financieros de la empresa.

* Revisa el rendimiento de ventas de estimadores y técnicos; aborda cuestiones relacionadas con el rendimiento de ventas según sea necesario; acompaña o se reúne con los técnicos mientras están en obras para revisar su rendimiento tras la cita; Ayuda a los técnicos con tareas relacionadas con ventas, proporcionando formación o asesoramiento en ventas según sea necesario a diario.

* Revisa y recomienda candidatos para contratación; sigue las políticas de la empresa para entrevistas, contratación y formación; Recomienda el despido del personal según sea necesario.

*Gestiona y resuelve quejas de clientes relacionadas con cualquier tipo de problema; Obtén el informe del técnico sobre la cita siempre que sea posible.

*Ofrece formación en ventas a estimadores y técnicos.

*Actúa como respaldo para los técnicos de servicio.

*Saldré a hacer estimaciones de puertas según sea necesario.��

*Trabaja con la alta dirección para establecer objetivos de ventas y asegurar que todos los técnicos mantengan el enfoque para alcanzar y superar los objetivos.

*Experiencia en coaching de ventas.

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REQUISITOS MÍNIMOS: Diploma de secundaria o GED; complementado por CINCO (5) o más años de experiencia probada en ventas, estimando, pujando y cerrando acuerdos directamente con clientes (experiencia de negocio a cliente); DEBE tener dos o más años de experiencia supervisión; o una combinación equivalente de formación, certificación, formación y/o experiencia.

Debe tener y mantener un carné de conducir válido y un excelente historial de conducción.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES:• Conocimiento de principios y métodos para mostrar, promocionar y vender productos o servicios, incluyendo estrategia y tácticas de marketing, demostración de productos, técnicas de venta y sistemas de control de ventas• Conocimiento de programación, delegación, resolución de problemas y técnicas de supervisión• Habilidad en el uso de productos de Microsoft Office (Word, Outlook y Excel)• Habilidad en el uso de la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones alternativas, Conclusiones o enfoques para resolver problemas• Habilidad para desarrollar y ofrecer programas de formación atractivos y efectivos• Habilidad para seleccionar y utilizar métodos y procedimientos adecuados de formación/instrucción al aprender o enseñar cosas nuevas• Capacidad para pensar analíticamente• Capacidad para orientar al personal de manera clara y objetiva• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente• Capacidad para cooperar y resolver problemas en un entorno de equipo• Capacidad para seguir instrucciones complejas y comunicarse eficazmente oralmente y por escrito• Capacidad para organizar el trabajo y finalizarlo puntual• Capacidad para planificar, organizar y ejecutar las actividades diarias necesarias para gestionar las actividades de ventas de la empresa